การค้าขายที่สะดวกสบาย:
เราไม่สามารถโอน FUT Coins ให้คุณได้เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
1). กรุณาอย่าเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณระหว่างการจัดส่ง ไม่เช่นนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะล้มเหลว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์
2). เหตุใดจึงมีการตรวจสอบบัญชีของฉันอยู่เสมอเมื่อส่งคำสั่ง Comfort Trade?
โปรดเปิดการยืนยันการเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณอีกครั้งดังนี้
ก) ไปที่ www.ea.com และเข้าสู่ระบบ
ข). คลิกชื่อผู้ใช้ บัญชีของฉัน ความปลอดภัย และการยืนยันการเข้าสู่ระบบ
ค). เปิดเพื่อเปิดใช้งานการยืนยันการเข้าสู่ระบบ ยืนยันคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ และเลือกเฉพาะอีเมลเพื่อรับรหัสยืนยันของคุณ

สาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดความล่าช้า:
ข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต, การบำรุงรักษา EA, กระบวนการตรวจสอบ, เวลาในการเคลียร์การชำระเงิน, สินค้าหมด ฯลฯ

มาตรฐานการชดเชย (สำหรับการค้าเพื่อความสะดวกสบายเท่านั้น):
1. ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนและหลังคุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา กรุณาอย่าซื้อเหรียญใดๆ บนไซต์อื่น หากคุณทำเช่นนั้นเราไม่สามารถตัดสินได้ว่าใครควรรับผิดชอบคดีนี้
2. ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เราดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น หากคุณได้รับอีเมลใดๆ จาก EA ที่มีข้อความ ""ลบ/แบนสำหรับการแจกจ่าย/รับเหรียญ"" เราจะส่งเงินคืนเต็มจำนวนหรือจำนวนเหรียญที่โอนเท่ากัน หากอีเมลแจ้งข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ""การเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม"" ""โกงเกม"" ""ส่งเหรียญ"" ""รับเหรียญจากบัญชีที่ถูกแฮ็ก"" ฯลฯ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้
3. จะไม่มีการชดเชยใด ๆ หากคุณ:
ก) ซื้อขายการ์ดผู้เล่นในราคาตลาดที่สูงขึ้นหรือต่ำลงอย่างมาก
ข) การโกงการแข่งขัน
ค). พฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ (การเข้าสู่ระบบทางไกล บัญชีที่ถูกแฮ็ก การสั่งซื้อกับบุคคลที่สาม)
4. จะไม่มีการชดเชยใด ๆ หากคุณเข้าสู่บัญชีระหว่างการจัดส่ง ทำให้เกิดความล้มเหลวในการจัดส่ง เหรียญถูกล้าง หรือบัญชีถูกแบน
5. ทุกบัญชีเกมสามารถรับการชดเชยได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น