1) ความล้มเหลวในการยืนยันบัญชี
- ไปที่ ea.com และเข้าสู่ระบบ
- คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคลิกบัญชีของฉัน
- เลือกความปลอดภัยและค้นหาส่วนการยืนยันการเข้าสู่ระบบ
-คลิกเปิดเพื่อเปิดใช้งานการยืนยันการเข้าสู่ระบบ ยืนยันคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ และเลือกเฉพาะอีเมลเพื่อรับรหัสยืนยันของคุณ
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) ไม่มีความพยายามที่เหลืออยู่
ดูเหมือนว่า EA จะล็อคบัญชีของคุณเพราะคุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยผิด โปรดรีเซ็ตคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณบนคอนโซลก่อนทำการสั่งซื้อ
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) กรุณาเปิดรหัสสองปัจจัยผ่านทางอีเมล
หากคุณติดตั้ง App Authenticator บนโทรศัพท์ของเราเพื่อรับรหัสความปลอดภัย โปรดเปลี่ยนวิธีการรับรหัสความปลอดภัยทางกล่องจดหมายและ SMS ของโทรศัพท์แทน App Authenticator -กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบน www.origin.com
- เลือก ""การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว""
- คลิก ""ความปลอดภัย"" เมื่อคุณเห็น ""การยืนยันการเข้าสู่ระบบ"" คือ ""ปิด"" โปรด ""เปิด""
-จากนั้นกรุณาเลือกรับรหัสความปลอดภัยทางกล่องจดหมายเท่านั้น
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อแชทสดของเรา