Comfort Trade:

ขออภัย เราไม่สามารถโอน FUT Coins ให้คุณได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:

1). กรุณาอย่าเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณระหว่างการจัดส่ง มิฉะนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะล้มเหลว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์

2). ทำไมจึงต้องมีการยืนยันบัญชีของฉันซ้ำๆ เมื่อทำการสั่งซื้อ Comfort Trade?
โปรดเปิดการยืนยันการเข้าสู่ระบบอีเมลของคุณอีกครั้งดังนี้:
A). ไปที่ www.ea.com และเข้าสู่ระบบ
B). คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ, บัญชีของฉัน, ความปลอดภัย และการยืนยันการเข้าสู่ระบบ
C). เปิดเพื่อเปิดใช้งานการยืนยันการเข้าสู่ระบบ, ยืนยันคำถามรักษาความปลอดภัยของคุณ และเลือกเฉพาะอีเมลเพื่อรับรหัสยืนยันของคุณ

เหตุผลอื่น ๆ สำหรับความล่าช้า:
ข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต, การบำรุงรักษา EA, ขั้นตอนการยืนยัน, เวลาในการเคลียร์การชำระเงิน, สินค้าหมด ฯลฯ

มาตรฐานการชดเชย (สำหรับ Comfort Trade เท่านั้น):
1. ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนและหลังที่คุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา โปรดอย่าซื้อเหรียญจากเว็บไซต์อื่น หากคุณทำเช่นนั้น เราจะไม่สามารถตัดสินได้ว่าใครควรรับผิดชอบในกรณีนี้
2. ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เราดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น หากคุณได้รับอีเมลใดๆ จาก EA ที่มีข้อความว่า "ถูกลบ/แบนเนื่องจากการแจกจ่าย/รับเหรียญ" เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือโอนเหรียญจำนวนเท่าเดิมให้ หากอีเมลระบุข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง "การเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม", "การโกงในเกม", "การส่งเหรียญ", "การรับเหรียญจากบัญชีที่ถูกแฮ็ก" ฯลฯ จะไม่มีผลบังคับใช้
3. จะไม่มีการชดเชยใดๆ หากคุณ:
a). ซื้อขายการ์ดผู้เล่นในราคาที่สูงหรือต่ำกว่าราคาตลาดอย่างมีนัยสำคัญ
b). โกงในการแข่งขัน
c). พฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ (การเข้าสู่ระบบจากระยะไกล, บัญชีที่ถูกแฮ็ก, การสั่งซื้อผ่านบุคคลที่สาม)
4. จะไม่มีการชดเชยใดๆ หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชีระหว่างการจัดส่ง ทำให้การจัดส่งล้มเหลว เหรียญถูกลบ หรือบัญชีถูกแบน
5. บัญชีเกมแต่ละบัญชีสามารถรับการชดเชยได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น